Breef Docs
Корпоративная база знаний, к которой обращаются живой фразой, а не поиском по названию файла. Компания заводит несколько отдельных баз — под разные подразделения — и раздаёт доступ по правам.
цена не указанасайт сервисаНейросети для базы знаний компании
Смысл такой системы в том, чтобы сотрудник спрашивал по-человечески и получал ответ со ссылкой на документ, а не рылся в папках. Сервисы читают загруженные регламенты, договоры и переписку, отвечают по ним и показывают, откуда взяли. Слабые ищут по совпадению слов и выдают первое попавшееся, сильные держат ссылку на первоисточник и честно молчат, когда ответа в документах нет. Отдельная ветка — справочный раздел для клиентов, который наполняется из тех же материалов.
Базы знаний: 22 сервиса
AskLeaf
Превращает уже написанные инструкции и ответы на частые вопросы в ассистента для сайта: клиент спрашивает своими словами, а ассистент отвечает по вашим же материалам.
бесплатносайт сервисаHelp.center
Справочный раздел для клиентов вместе с ботом, который отвечает по его статьям. Готовые материалы переносятся из Intercom и Zendesk, дообучать вручную ничего не надо.
бесплатносайт сервисаHelpBell
Собирает справочные материалы в одном месте и связывает их с ботом на сайте. Раздел оформляется под фирменный стиль, а страницы настраиваются под поисковую выдачу.
цена не указанасайт сервисаHelpjuice
Давний игрок на рынке справочных систем: раздел собирают, раскладывают по темам и открывают либо всем, либо только своим. По данным каталога, к сервису заходят больше полумиллиона раз в месяц.
цена не указанасайт сервиса
Docsie 2.0
Платформа под документацию к продукту: версии, переводы и публикация собраны в одном месте, а ИИ подставляет черновики разделов.
от 3 910 ₽ в месяц 45 $сайт сервисаKai by Tettra
База знаний, встроенная в Slack: сотрудник спрашивает прямо в рабочем чате и получает ответ оттуда же, не переключаясь в отдельную систему. Материалы при этом кто-то ведёт и вычитывает.
цена не указанасайт сервисаGramax
Вики для технических команд с открытым кодом: статьи лежат в Git, правятся в разметке Markdown и показываются двумя порталами — открытым для всех и закрытым для своих. Версия с открытым кодом бесплатна навсегда.
бесплатносайт сервиса
Document360 2.0
Справочная система с версиями статей и разбором того, что читают: подходит, когда одну и ту же документацию ведут и для клиентов, и для своих. Текст пишут в визуальном редакторе или в Markdown.
цена не указанасайт сервисаAnyK: Second Brain Assistant
Личное хранилище знаний: вы загружаете документы Word, PDF и таблицы, а дальше спрашиваете по ним и получаете разбор, а не ссылку на файл.
цена не указанасайт сервиса
Docuopia
Пишет документ с нуля: требования к продукту, справочные статьи, страницы вики. Сервис небольшой — по данным каталога, посещаемость у него скромная.
от 695 ₽ в месяц 8 $сайт сервисаSvaya
Корпоративная база знаний, которая живёт внутри периметра компании: поиск по документам, проверка прав доступа на каждом шаге и скрытие персональных данных до отправки запроса модели.
бесплатносайт сервисаActive Recall
Личная база знаний из того, что вы читаете и слушаете: страница, ролик, подкаст или PDF сохраняются вместе с пересказом, сами связываются между собой по темам и потом отвечают на вопросы.
цена не указанасайт сервисаLiminary
Хранилище наработок для тех, кто отвечает за свои рекомендации: сервис держит прочитанное и исследованное и сам поднимает нужное к моменту разговора, не дожидаясь запроса.
цена не указанасайт сервисаQuestion Base
Отвечает на повторяющиеся вопросы прямо в Slack и попутно собирает из этих ответов базу знаний команды. Смысл — снять с коллег обязанность объяснять одно и то же по третьему разу.
цена не указанасайт сервисаSistemma
Платформа собирает чат-бота, который отвечает по внутренним документам компании: регламентам, инструкциям, материалам отдела продаж. Тот же движок разворачивают как виртуального преподавателя для новичков.
цена не указанасайт сервисаDocumentation.AI
Держит документацию продукта в порядке: правки вносят и в браузере, и через ветки репозитория, а отдельный агент сам ищет места, устаревшие после изменений в коде.
цена не указанасайт сервисаJay Knowledge Hub
Российская платформа, собирающая базу знаний поверх документов компании: подключает хранилища, индексирует файлы и отвечает по ним со ссылкой на источник. Модель под ответы выбирают сами.
от 500 ₽ в месяцсайт сервисаMeanch AI
Ищет по смыслу в чужой документации: находит не совпадение слов, а нужный абзац, и подсвечивает его прямо в исходном файле. Ставится внутри контура предприятия.
цена не указанасайт сервисаWowTo
Собирает базу знаний не из текстовых статей, а из пошаговых видео: конструктор how-to роликов со встраиваемым виджетом на свой сайт.
цена не указанасайт сервиса
Glean
Корпоративный поиск и агенты для крупных компаний: подключается сразу к десяткам рабочих инструментов и ищет ответ по всем сразу, а не по одному.
цена не указанасайт сервисаHakutaku
Собирает базу знаний компании из встреч и документов автоматически: подключается к Zoom, Slack и почте и сама раскладывает решения и договорённости по полкам.
цена не указанасайт сервиса