Базы знаний

Kai by Tettra

База знаний, встроенная в Slack: сотрудник спрашивает прямо в рабочем чате и получает ответ оттуда же, не переключаясь в отдельную систему. Материалы при этом кто-то ведёт и вычитывает.

Что умеет

Ответ приходит прямо в Slack
Связки с Google Drive и другими рабочими системами
Раскладка материалов по темам
Совместная работа над статьями
Отметка устаревших материалов для вычитки

Для кого

Кадровые службыОтделы продажКоманды на удалённой работеИТ-подразделения

Как начать

Завести учётную запись
Продумать устройство базы
Позвать сотрудников
Наполнить базу и связать её со Slack
Держать материалы в актуальном состоянии

Плюсы и минусы

Плюсы 4

Спрашивать можно в чате, где сотрудник и так сидит
Есть кому следить за устаревшими статьями — это заложено в сервис
Связки с привычными рабочими системами
Годится и небольшой команде, и крупной компании

Минусы 4

Прайса на сайте нет
Без Slack теряется главное удобство
Мобильных приложений не заявлено
База требует ухода, иначе ответы устаревают

Цены на похожие сервисы

Сервис	Платный тариф	Цена за	Бесплатно	Из России
Kai by Tettra	—	—	нет данных	—
Docsie 2.0	3 910 ₽	—	нет	—
Docuopia	695 ₽	—	нет	—
Jay Knowledge Hub	500 ₽	—	есть	—

Сервисы из того же раздела — «Базы знаний». Прочерк означает, что данных нет.

Разработчик и платформы

Где работаетвеб

Частые вопросы

Где сотрудник задаёт вопрос?

Прямо в Slack — ответ приходит туда же.

С чем он связывается?

С Google Drive и другими рабочими системами команды.

Кто следит за устареванием?

В сервисе заложена вычитка материалов, устаревшие помечаются.

Есть ли проба?

Пробный доступ заявлен, но суммы тарифов не публикуют.