Базы знаний

Sistemma

Платформа собирает чат-бота, который отвечает по внутренним документам компании: регламентам, инструкциям, материалам отдела продаж. Тот же движок разворачивают как виртуального преподавателя для новичков.

Что умеет

Чат-бот отвечает по документам самой компании
Виртуальный преподаватель для обучения сотрудников
Связка с CRM и Телеграмом
Сценарии под поддержку, продажи и кадры

Для кого

Службы поддержки с потоком одинаковых вопросовОтделы продаж, которым ответ нужен под рукойКадровые службы и внутреннее обучениеКомпании с ворохом регламентов, который никто не читает

Как начать

Оставить заявку и обсудить задачу
Собрать документы, по которым бот будет отвечать
Загрузить их и обучить бота
Подключить бота к CRM или Телеграму
Проверить ответы на живых вопросах

Плюсы и минусы

Плюсы 4

Бот учится на внутренних документах, а не на общих данных из сети
Связывается с CRM и Телеграмом
Один движок закрывает и поддержку, и обучение персонала
Решение настраивают под конкретную задачу

Минусы 4

Сумм на сайте нет, считают по запросу
Юридические реквизиты раскрыты скупо, названия юрлица не найти
Открытой документации и API на сайте нет
Подключиться самому не выйдет — только через заявку

Цены на похожие сервисы

Сервис	Платный тариф	Цена за	Бесплатно	Из России
Sistemma	—	—	нет	да
Docsie 2.0	3 910 ₽	—	нет	—
Docuopia	695 ₽	—	нет	—
Jay Knowledge Hub	500 ₽	—	есть	—

Сервисы из того же раздела — «Базы знаний». Прочерк означает, что данных нет.

Разработчик и платформы

Где работаетвеб

СтранаРоссия

Частые вопросы

На чём обучается бот?

На документах компании, которые загрузили в платформу.

Куда его можно поставить?

В Телеграм и в CRM — через интеграцию.

Сколько это стоит?

На сайте сумм нет, стоимость называют по запросу.

Можно ли подключиться без общения с продавцом?

Нет, самостоятельной регистрации на сайте не предусмотрено.