Базы знаний

HelpBell

Собирает справочные материалы в одном месте и связывает их с ботом на сайте. Раздел оформляется под фирменный стиль, а страницы настраиваются под поисковую выдачу.

Что умеет

Единое хранилище справочных материалов
Связка с ботом на сайте
Готовые шаблоны оформления
Показ обращений по мере поступления
Настройка страниц под поисковую выдачу

Для кого

Службы поддержкиКомпании, отдающие ИТ на подрядУчебные заведенияБизнес с потоком однотипных вопросов

Как начать

Зарегистрироваться
Наполнить раздел ответами и руководствами
Связать его с ботом
Оформить под свой стиль
Запустить и смотреть обращения

Плюсы и минусы

Плюсы 4

Справочные страницы заодно работают на поисковую выдачу
Оформление подгоняется под фирменный стиль
Есть приложения и расширение для браузера
Материалы и бот живут в одном месте

Минусы 4

Цен на сайте нет
Про бесплатный тариф ничего не сказано
Список внешних связок не раскрыт
Открытого кода нет

Цены на похожие сервисы

Сервис	Платный тариф	Цена за	Бесплатно	Из России
HelpBell	—	—	нет данных	—
Docsie 2.0	3 910 ₽	—	нет	—
Docuopia	695 ₽	—	нет	—
Jay Knowledge Hub	500 ₽	—	есть	—

Сервисы из того же раздела — «Базы знаний». Прочерк означает, что данных нет.

Разработчик и платформы

Где работаетвеб, Android, iOS, расширение для Chrome

Частые вопросы

Помогает ли это поисковой выдаче?

Да, справочные страницы настраиваются под поиск.

Можно ли оформить раздел под свой бренд?

Да, для этого есть шаблоны оформления.

Откуда бот берёт ответы?

Из того же хранилища справочных материалов.

Есть ли прайс?

Нет, суммы на сайте не публикуют.