Базы знаний
Document360 2.0
Справочная система с версиями статей и разбором того, что читают: подходит, когда одну и ту же документацию ведут и для клиентов, и для своих. Текст пишут в визуальном редакторе или в Markdown.
Что умеет
- Визуальный редактор и Markdown на выбор
- Версии статей под разные выпуски
- Раскладка по разделам и подразделам
- Разбор того, что читают и ищут
- Программный интерфейс и надстройки для связок
Для кого
Технические писателиМенеджеры продуктаСлужбы поддержкиКоманды разработки
Как начать
- Завести учётную запись
- Создать проект и настроить базу
- Написать статьи и разложить их по разделам
- Подключить внешние системы через программный интерфейс
- Смотреть разбор чтения и дописывать недостающее
Плюсы и минусы
Плюсы 4
- Редактор на выбор: визуальный или Markdown
- Версии статей не путаются между выпусками
- Видно, что читают, а что ищут и не находят
- Есть отдельная роль читателя
Минусы 4
- Тарифов сервис не раскрывает
- Работает только из облака
- Приложений для телефона не заявлено
- Для маленькой команды система тяжеловата
Цены на похожие сервисы
| Сервис | Платный тариф | Цена за | Бесплатно | Из России |
|---|---|---|---|---|
| Document360 2.0 | — | — | нет данных | — |
| Docsie 2.0 | 3 910 ₽ | — | нет | — |
| Docuopia | 695 ₽ | — | нет | — |
| Jay Knowledge Hub | 500 ₽ | — | есть | — |
Сервисы из того же раздела — «Базы знаний». Прочерк означает, что данных нет.
Разработчик и платформы
Где работаетвеб
Частые вопросы
В чём писать статьи?
На выбор: визуальный редактор или разметка Markdown, между ними можно переключаться.
Есть ли версии статей?
Да, версии поддерживаются.
Можно ли поставить его у себя?
Нет, сервис облачный.
Что показывает разбор?
Что читают в базе и насколько она справляется со своей задачей.
Похожие сервисы
Данные о возможностях и тарифах взяты с сайта сервиса и из открытых источников. Цены и условия могли измениться — проверяйте их на сайте сервиса.