Поддержка клиентов
Vocamate AI
Снимает нагрузку с контакт-центра голосовыми роботами и чат-ботами: агент принимает и совершает звонки, консультирует по товарам и услугам компании и разбирает поток однотипных вопросов.
Что умеет
- Обрабатывает входящие и исходящие звонки голосовым роботом
- Ведёт переписку в текстовых каналах связи
- Консультирует по продуктам и услугам компании
- Разбирает типовые обращения и вопросы из FAQ
- Работает на российских и зарубежных языковых моделях
- Разворачивается в облаке либо внутри контура заказчика
Для кого
контакт-центрыкомпании с большим потоком звонковруководители клиентского сервиса
Плюсы и минусы
Плюсы 4
- Своя NLU-модель, натренированная на деловых доменах
- Числится в Едином реестре российского ПО
- Компания сообщает о 250+ внедрениях в 22 отраслях
- Кроме облака доступна установка в закрытом контуре
Минусы 2
- Стоимость не опубликована, нужен запрос
- Самостоятельно зарегистрироваться нельзя: вход через демо или менеджера
Цены на похожие сервисы
| Сервис | Платный тариф | Цена за | Бесплатно | Из России |
|---|---|---|---|---|
| Vocamate AI | — | — | есть | да |
| Syncly | 2 511 ₽ | месяц | нет | — |
| Herodesk | 2 409 ₽ | месяц | нет данных | — |
| Supermoon | 1 651 ₽ | месяц | есть | — |
Сервисы из того же раздела — «Поддержка клиентов». Прочерк означает, что данных нет.
Разработчик и платформы
Где работаетВеб
СтранаРоссия
Частые вопросы
Где посмотреть тарифы?
На сайте их нет, цену запрашивают отдельно.
Можно ли зарегистрироваться самому?
Нет, доступ открывают через демо или менеджера.
Какие модели под капотом?
Российские и зарубежные LLM, плюс своя NLU-модель под деловые домены.
Ставится ли внутри компании?
Да, помимо облака заявлена установка в контуре заказчика.
Есть ли API?
Да, API заявлен.
Похожие сервисы
Данные о возможностях и тарифах взяты с сайта сервиса и из открытых источников. Цены и условия могли измениться — проверяйте их на сайте сервиса.