Поддержка клиентов

Teloz

Собирает переписку, звонки и видеосвязь в один облачный контакт-центр: обращения разводятся по операторам, а показатели видны в сводке.

Что умеет

  1. Сводит переписку, звонки и видеосвязь
  2. Разводит звонки по операторам
  3. Держит видеовстречи
  4. Показывает нагрузку и показатели сразу
  5. Стыкуется с CRM
  6. Шлёт письма-уведомления без ручной отправки

Для кого

команды поддержкиколл-центрыотделы продажраспределённые команды

Как начать

  1. Заведите аккаунт на сайте
  2. Настройте каналы связи
  3. Подключите CRM и другие системы
  4. Заведите сотрудников и раздайте роли
  5. Работайте с клиентами и смотрите сводку

Плюсы и минусы

Плюсы 4

  • Переписка, звонки и видео в одном месте
  • Звонки разводятся по правилам
  • Показатели видны сразу
  • Ставится на все настольные и мобильные системы

Минусы 4

  • Тарифы на сайте не названы
  • Слабых мест сервис не перечисляет
  • Про открытость кода ничего не сказано
  • Настройка контакт-центра требует времени

Цены на похожие сервисы

СервисПлатный тарифЦена заБесплатноИз России
Teloz692 ₽месяцнет данных—
Syncly2 511 ₽месяцнет—
Herodesk2 409 ₽месяцнет данных—
Supermoon1 651 ₽месяцесть—

Сервисы из того же раздела — «Поддержка клиентов». Прочерк означает, что данных нет.

Разработчик и платформы

Где работаетВеб, Android, iOS, Mac, Windows

Частые вопросы

Какие каналы он держит?

Переписку, звонки и видеосвязь.

Стыкуется ли он с CRM?

Да, это заявлено на сайте.

Видно ли нагрузку на операторов?

Да, в сводке.

Сколько стоит подключение?

Тарифы на сайте не названы.

Похожие сервисы

Neuron7.aiPageBotnexaiSynclyHerodeskSupermoonAddisChatLLMCOD

Данные о возможностях и тарифах взяты с сайта сервиса и из открытых источников. Цены и условия могли измениться — проверяйте их на сайте сервиса.