Поддержка клиентов
Genie Engage
Ставится на сайт или в приложение и ведёт разговор с посетителем: ответы уходят сразу, а разбор обращений копится в отдельной сводке.
Что умеет
- Отвечает посетителям без задержки
- Собирает наблюдения об обращениях
- Снимает с людей повторяющиеся ответы
- Подстраивает разговор под собеседника
- Ставится на сайт и в приложение
- Открывается на телефоне
Для кого
команды поддержкимаркетинговые командыинтернет-магазинынебольшие компании
Как начать
- Заведите аккаунт на площадке
- Настройте правила разговора
- Подключите сервис к сайту или приложению
- Начните отвечать посетителям
- Разберите сводку по обращениям
Плюсы и минусы
Плюсы 4
- Ответ посетителю уходит сразу
- Повторяющиеся вопросы снимаются с людей
- Обращения складываются в сводку
- Есть версии для телефона
Минусы 4
- Цен на сайте не публикуют
- Слабых мест сервис не называет
- Список связок с другими системами не приведён
- Про открытость кода ничего не сказано
Цены на похожие сервисы
| Сервис | Платный тариф | Цена за | Бесплатно | Из России |
|---|---|---|---|---|
| Genie Engage | — | — | нет данных | — |
| Syncly | 2 511 ₽ | месяц | нет | — |
| Herodesk | 2 409 ₽ | месяц | нет данных | — |
| Supermoon | 1 651 ₽ | месяц | есть | — |
Сервисы из того же раздела — «Поддержка клиентов». Прочерк означает, что данных нет.
Разработчик и платформы
Где работаетВеб, Android, iOS
Частые вопросы
Куда он ставится?
На сайт или в приложение.
Что он даёт кроме ответов?
Сводку по обращениям.
Есть ли версия для телефона?
Да, для Android и iOS.
Во сколько обойдётся подключение?
Цен на сайте не публикуют.
Похожие сервисы
Данные о возможностях и тарифах взяты с сайта сервиса и из открытых источников. Цены и условия могли измениться — проверяйте их на сайте сервиса.