UserWise - Feedback Management Platform
Собирает отзывы из разных точек касания и сводит их в одну картину: видно настроение клиентов и то, какие жалобы повторяются.
цена не указанасайт сервисаНейросети для работы с отзывами
Сервисы собирают отзывы с площадок в одно место, раскладывают их по темам и тону, показывают, на что жалуются чаще всего, и готовят ответ на конкретный отзыв в тоне компании. Часть следит за упоминаниями бренда и присылает оповещения.
Отзывы и репутация: 21 сервис
Spokk
Сначала спрашивает клиента наедине, а хорошие отклики предлагает превратить в публичный отзыв — жалобы при этом остаются внутри компании.
цена не указанасайт сервиса
RevAI
Разбирает выгрузку отзывов: раскладывает их по темам, размечает настроение и показывает, что меняется от месяца к месяцу.
от 869 ₽ в месяц 10 $сайт сервиса
FeedLens
Читает отзывы о мобильном приложении в магазинах и готовит ответы на них: остаётся просмотреть черновик и нажать отправку.
цена не указанасайт сервиса
EchoSync
Просит клиента об отзыве в нужный момент: связка через Zapier ловит событие в вашей системе учёта и шлёт запрос сама.
от 2 511 ₽ в месяц 29 $сайт сервиса
ReviewSense AI
Перемалывает тысячи отзывов за считаные минуты: подключается к площадке Judge.me или берёт выгрузку файлом и отдаёт разбор с настроениями.
от 805 ₽ в месяц 8 €сайт сервиса
Recensia
Сводит отзывы из App Store и Google Play в один кабинет: там же на них отвечают и следят, как меняется оценка приложения.
от 434 ₽ в месяц 4.99 $сайт сервиса
Deepreview
Заходит с другой стороны: не собирает готовые отзывы, а строит опросы, чтобы спросить у клиентов ровно то, что нужно узнать.
цена не указанасайт сервиса
RatingE
Держит репутацию под присмотром: сам просит клиентов об отзыве, показывает свежие отклики и даёт отвечать из одного кабинета.
цена не указанасайт сервиса
Octolens AI
Ловит упоминания вашего продукта в сети: следит за нужными словами на разных площадках, отмечает настроение разговора и шлёт оповещение сразу.
цена не указанасайт сервисаOtveto
Пишет ответы покупателям на маркетплейсах — и на отзывы, и на вопросы: ответ собирается за секунду, три площадки сведены в одно окно.
от 5 ₽ в месяцсайт сервисаAiresponses
Отвечает за продавца на отзывы покупателей Wildberries и Ozon круглосуточно: подключение к кабинету занимает пару нажатий, правила ответов настраиваются под товар.
от 9 800 ₽ в месяцсайт сервисаСпикс
Отвечает на отзывы сразу на двенадцати торговых площадках и раскладывает обратную связь по темам: видно, на что жалуются и что хвалят.
от 5 200 ₽ в месяцсайт сервисаNapoleonIT Отзывы
Стягивает отзывы о компании со 150 с лишним площадок в одну панель, размечает их по тональности и темам и отвечает моделью собственной разработки.
бесплатносайт сервиса
MagicReply AI
Пишет ответы на отзывы клиентов и публикует их прямо на площадках: подключаете источники вроде Google и Yelp, задаёте тон, а дальше правите и подтверждаете готовое.
от 1 737 ₽ в месяц 19.99 $сайт сервисаFeedMonky
Сжимает поток длинных отзывов в короткий список задач: вместо чтения сотни сообщений вы получаете перечень того, что просят починить или добавить.
цена не указанасайт сервисаSeven24.ai
Разбирает обратную связь от клиентов и переводит её в понятные шаги: что чинить в первую очередь и на что жалуются чаще одного раза.
цена не указанасайт сервисаСпиктор
Сбор обратной связи по пяти каналам сразу: QR-код на столе, SMS, письмо, звонок и микрофон в зале. Звонки расшифровываются и оцениваются, а негатив стараются перехватить до публикации отзыва.
бесплатносайт сервисаТвой Ответ
Ответы на отзывы для тех, у кого площадок много: маркетплейсы, карты и отзовики сведены в одно окно, а ответ готовится сам. Смысл — не терять позиции в выдаче из-за молчания.
цена не указанасайт сервиса
Canny Autopilot
Собирает отзывы и пожелания клиентов из десятков источников в одном месте и помогает решить, какую доработку делать в первую очередь.
от 1 651 ₽ в месяц 19 $сайт сервиса
Bravoclient
Собирает и защищает отзывы бизнеса: QR-код или ссылка на отзыв, автоответ в стиле бренда и перехват негатива до публикации.
от 607 ₽ в месяц 6.99 $сайт сервиса