Отзывы и репутация
UserWise - Feedback Management Platform
Собирает отзывы из разных точек касания и сводит их в одну картину: видно настроение клиентов и то, какие жалобы повторяются.
Что умеет
- Собирает отзывы через разные каналы
- Определяет настроение отзыва
- Сводит поток отзывов к коротким выводам
- Показывает, какие темы повторяются
- Строит отчёты по накопленному
Для кого
службы поддержкименеджеры по продуктумаркетинговые командынебольшие компании
Как начать
- Заведите аккаунт на площадке
- Подключите точки, где вы собираете отзывы
- Дайте отзывам накопиться
- Посмотрите настроение и повторяющиеся темы
- Возьмитесь за то, о чём пишут больше всего
Плюсы и минусы
Плюсы 4
- Отзывы из разных каналов стекаются в одно место
- Настроение размечается без ручной работы
- Повторяющиеся жалобы видно сразу
- Разбираться почти не в чем
Минусы 4
- Тарифов на сайте нет
- Список связок с другими сервисами не приведён
- Ни приложений, ни расширений для браузера
- Про сохранность отзывов ничего не сказано
Цены на похожие сервисы
| Сервис | Платный тариф | Цена за | Бесплатно | Из России |
|---|---|---|---|---|
| UserWise - Feedback Management Platform | — | — | нет данных | — |
| RevAI | 869 ₽ | месяц | есть | — |
| EchoSync | 2 511 ₽ | месяц | нет данных | — |
| ReviewSense AI | 805 ₽ | месяц | есть | — |
Сервисы из того же раздела — «Отзывы и репутация». Прочерк означает, что данных нет.
Разработчик и платформы
Где работаетВеб
Частые вопросы
Откуда он берёт отзывы?
Из подключённых точек касания с клиентами.
Размечает ли он настроение?
Да, по каждому отзыву.
Подойдёт ли он маленькой компании?
Да.
Он платный?
Тарифов на сайте нет.
Похожие сервисы
Данные о возможностях и тарифах взяты с сайта сервиса и из открытых источников. Цены и условия могли измениться — проверяйте их на сайте сервиса.