Чат-боты и общение
ZIAX
Автоматизируете обращения в контакт-центре: платформа ведёт текстовые диалоги, обзванивает клиентов голосовым роботом и собирает навыки для Алисы и Маруси, а поставить её можно на свои серверы.
Что умеет
- Ведёт текстовые диалоги с учётом контекста обращения
- Обрабатывает входящие и исходящие звонки голосовым роботом
- Собирает навыки для Алисы и Маруси
- Распознаёт и синтезирует речь собственными движками
- Дообучается на документах компании по схеме RAG с языковой моделью
- Ставится в облаке или в контуре заказчика
Для кого
Плюсы и минусы
Плюсы 4
- NLU-ядро сделано внутри компании
- Голос и текст закрываются одной платформой
- В кейсах бот снимает до 90% обращений колл-центра
- Разворачивается on-premise, без выноса данных наружу
Минусы 2
- Тарифов на сайте нет
- Стоимость считают после демонстрации и разговора с менеджером
Цены на похожие сервисы
| Сервис | Платный тариф | Цена за | Бесплатно | Из России |
|---|---|---|---|---|
| ZIAX | — | — | есть | да |
| SmartBird | 1 651 ₽ | месяц | есть | — |
| emochi | 868 ₽ | месяц | есть | — |
| Landbot AI | 3 219 ₽ | месяц | есть | — |
Сервисы из того же раздела — «Чат-боты и общение». Прочерк означает, что данных нет.
Разработчик и платформы
Частые вопросы
Что платформа умеет кроме переписки?
Голосовых роботов на входящие и исходящие звонки, а также навыки для голосовых ассистентов.
Можно ли обойтись без облака?
Да, предусмотрена установка на собственные серверы.
Как узнать цену?
Её считают под конкретную задачу после демонстрации; открытого прайса нет.
Кто стоит за сервисом?
Компания ЗИАКС, часть группы «САТЕЛ», работает с 2017 года.
На чём бот строит ответы?
На текстовых документах компании: поиск по ним сочетается с языковой моделью.
Похожие сервисы
Данные о возможностях и тарифах взяты с сайта сервиса и из открытых источников. Цены и условия могли измениться — проверяйте их на сайте сервиса.