Медицина

clearstep.health

Разбор жалоб пациента до записи: чат уточняет симптомы, определяет, насколько срочно нужна помощь, и направляет к нужному специалисту или на подходящую запись.

Что умеет

Разбор симптомов в чате с уточняющими вопросами
Определение срочности обращения
Направление к нужному специалисту
Запись на приём после разбора
Отдельные части под колл-центр и справочную клиники

Для кого

Больничные сети с потоком обращенийКолл-центры медицинских учрежденийКлиники, у которых запись идёт через администраторовСтраховые и сервисы сопровождения пациентов

Как начать

Договориться о демонстрации
Подключить разбор жалоб к своей записи
Прогнать поток обращений через чат
Сверить решения по срочности с врачами
Разгрузить колл-центр по итогам пилота

Плюсы и минусы

Плюсы 4

Разбор идёт до того, как пациент займёт время администратора
Срочность и маршрут определяются в одном разговоре
Есть отдельные части под колл-центр и запись
Заявлена клиническая проверка сценариев

Минусы 4

Цен нет — только разговор с продавцом
Продукт корпоративный, частному человеку недоступен
Русского языка нет, маршруты рассчитаны на американскую систему
Определение срочности не заменяет осмотра врача

Цены на похожие сервисы

Сервис	Платный тариф	Цена за	Бесплатно	Из России
clearstep.health	—	—	нет	—
МедФокус ИИ	290 ₽	—	есть	да
CT Read	782 ₽	—	нет	—
Carepatron	1 216 ₽	—	нет	—

Сервисы из того же раздела — «Медицина». Прочерк означает, что данных нет.

Разработчик и платформы

Где работаетвеб

Частые вопросы

Что делает сервис до приёма?

Разбирает жалобы, определяет срочность и направляет к нужному специалисту.

Кому он продаётся?

Клиникам и больничным сетям, не частным пациентам.

Сколько стоит?

Публичных цен нет, условия обсуждают после демонстрации.

Можно ли полагаться на оценку срочности?

Она помогает распределить поток, но осмотр врача не отменяет.