Чат-боты и общение
Chativa
ИИ-агент, который сам отвечает клиентам в маркетплейсах, мессенджерах и на сайте. Ответы строятся по базе знаний компании, а трудное обращение агент передаёт живому оператору.
Что умеет
- Ответы по загруженной базе знаний, а не общими фразами
- Подключение Telegram, WhatsApp, Avito, Instagram* и виджета на сайте
- Одновременная работа в нескольких каналах
- Передача трудного вопроса оператору
- Загрузка своих материалов в базу агента
Для кого
Как начать
- Зарегистрироваться и создать агента на бесплатном плане
- Залить в базу знаний прайс, описания и типовые ответы
- Подключить каналы — маркетплейс, мессенджеры, сайт
- Проверить ответы на реальных вопросах и дополнить базу
- Перейти на платный тариф, когда кредитов перестанет хватать
Плюсы и минусы
Плюсы 5
- Стартовать можно бесплатно: один агент и сто сообщений в месяц
- Avito подключается наравне с мессенджерами — редкий набор каналов
- Ответы опираются на загруженные вами документы
- Оператор подхватывает диалог там, где агент не справился
- Каналы работают параллельно из одного кабинета
Минусы 4
- На бесплатном плане агент удаляется после двух недель простоя
- Нижняя планка платных тарифов — около 1990 ₽ за месяц
- Чем платить, на сайте не расписано
- База знаний на бесплатном плане ограничена 400 КБ
Цены на похожие сервисы
| Сервис | Платный тариф | Цена за | Бесплатно | Из России |
|---|---|---|---|---|
| Chativa | 1 990 ₽ | месяц | есть | да |
| SmartBird | 1 651 ₽ | месяц | есть | — |
| emochi | 868 ₽ | месяц | есть | — |
| Landbot AI | 3 219 ₽ | месяц | есть | — |
Сервисы из того же раздела — «Чат-боты и общение». Прочерк означает, что данных нет.
Разработчик и платформы
Частые вопросы
Что означает RAG в описании сервиса?
Это способ отвечать по вашим материалам: агент находит нужный фрагмент в базе знаний и строит ответ на его основе.
Сколько это стоит?
Бесплатно — один агент, сто кредитов сообщений в месяц и 400 КБ данных. Платные планы начинаются примерно от 1990 ₽ за месяц.
Что будет, если агент не знает ответа?
Сложное обращение переводится на оператора, диалог при этом не обрывается.
Где агент может отвечать?
В Telegram, WhatsApp, Avito, Instagram* и через виджет на сайте, причём в нескольких каналах одновременно.
Похожие сервисы
Данные о возможностях и тарифах взяты с сайта сервиса и из открытых источников. Цены и условия могли измениться — проверяйте их на сайте сервиса.